Умскул

Развод, персональный куратор, менеджер не отвечают, техническая проблема, о которой я говорила три дня, так и остается нерешенной! Менеджер Алия, когда я раздумывала над покупкой, постоянно мне звонила и напоминала, что мы взрослые люди и не надо игнорировать звонки, зато сейчас, после того, как купили курс, молчит, на звонки не отвечает, видимо, не совсем «взрослые люди». Личный куратор, за которого нужно переплачивать, никакой поддержки не оказывает!

В данной школе сейчас учится ребенок подготовка к ОГЭ, начиналось все позитивно с покупки онлайн курса по обществу и математике, ребенку понравились уроки, очаровательный молодой человек хорошо и понятно рассказывает на видео. Одна проблема - большой объем видео материалов и ребенку сложно совмещать со школой, никогда не попадала на живые уроки и всегда смотрит в записи… не каждый ребенок такой организованный и самостоятельный. Все испортилось когда решили выбрать репетитора по английскому языку. Нам активно продавали репетиторов, один урок купить нельзя, покупаешь сразу пакет уроков. Как кота в мешке, что сразу насторожило, но доверие уже сложилось решили попробовать. В итоге состоялось в назначенное время одно занятие, после него было дз, без обратной связи, не было обещанного конспекта урока, не было обещанных доп теоретических материалов, менеджер канул в лету, на следующий урок на связь никто не вышел, спустя сутки написали что у них не было интернета (!) в онлайн школе не умеют решать проблему отсутствия интернета у репетитора и даже предупредить никто не мог чтобы мы не сидели перед пустым экраном не ждали. После этого обещали поменять менеджера (это как бы он виноват был)), новый менеджер мило представилась ребенку и через неделю в назначенное время репетитора снова нет))) две недели одно и тоже, смешно и грустно) новый менеджер опять не отвечает.. пока ситуация не разрешилась, написала в поддержку, что жду звонка от руководителя и хочу вернуть деньги и жаль потраченного времени и надежд ребенка. Дополню похоже позже по результату. Пока ощущение что онлайн курсы записаны нормально и ими можно пользоваться, а вот живые репетиторы и менеджеры это ужас(

Отвратительная школа, организация на нуле, постоянно то отмены, то переносы, то еще какая-то причина отсутствия занятия. Занимались год по биологии у Елены Зеленской для ОГЭ, к преподавателю вопросов нет. А вот школа не контролирует от слова совсем посещаемость ребенка, выполнение домашних заданий и вообще ничего. То есть если ребенок занимается сам и ответственный, но еще ничего. Но если ребенка нужно контролировать, проверять и мотивировать, то персональный менеджер, назначенный именно для проверки и контроля, пишет отписки и шаблонные письма, на этом все, никому ничего не надо. Деньги заплатил и больше ты никому не нужен. Не рекомендую эту онлайн школу

Оплачивал подготовку к ОГЭ по химии для ребенка. В переписке школа обещала при покупке октября открыть несколько установочных вебинаров сентября, для того, чтобы войти в курс дела. После оплаты, 3 октября,так и произошло, открылся октябрь и вебинары сентября. Однако через несколько дней доступ к занятиям октября закрылся и появилось предложение об оплате. В школе заявили, что я оплатил сентябрь. Никокие сканы чеков и переписки с ними не подействовали. Деньги возвращать отказались.

Учительница по литературе Фариша Князева замечательная, хорошо объясняет, смотреть ее вебинары одно удовольствие. Таких же хороших слов нельзя сказать о техподдержке. Пыталась около полутора недели вернуть деньги за Основной курс по одному предмету, а в итоге закрыли доступ на оба. Техподдержка отвечает очень долго, быстро бывает только тогда, когда им самим нужно. Никто не уведомил о закрытии доступа к литературе, чек непонятно на что пришел вообще в половину часа ночи без объяснений. После этого с меня еще требуют доказательств оплаты. Преподаватели, конечно, не виноваты, но из-за всего вышеперечисленного складываются отнюдь не положительные эмоции от данной онлайн-школы.

Я занималась в прошлом году по двум предметам - обществознание и история. Летом после сдачи ЕГЭ от моего персонального менеджера Карины неожиданно пришло рекламное сообщение с предложением купить курс подготовки к ЕГЭ. Я ответила, что уже сдала ЕГЭ. Спустя пару месяцев Карина снова прислала мне рекламное сообщение (цитата): 'Доброго времени суток. Осталось меньше недели до старта основного курса по подготовке к экзаменам. Сейчас есть возможность присоединиться по промокоду с 5%скидкой на сентябрь или 10% скидкой  на весь курс. К тому же, в нашей школе действует гарантия результата: если вы не сдаете ЕГЭ на 80+ баллов, мы возвращаем вам деньги'. Я ответила, что уже сдала ЕГЭ, и мои результаты по обоим предметам меньше 80 баллов, как я могу получить возврат. Она не ответила на мой вопрос. С тех пор я написала уже несколько сообщений - она мне не отвечает, хотя в сети бывает почти каждый день. Выводы делайте сами

Преподаватели при подготовке к ОГЭ замечательные химия с Сашей- это отдельная песня. Написала ОГЭ в 2023 на максимальный балл, а начинала готовиться фактически с нуля, Дании математику преподает тоже интересно и доступно.  Единственно, преподаватели тратят достаточно много времени на рекламу всяких розыгрышей, курсов, чатов и т.д. Взяли курс в 10 классе. Здесь повезло меньше: по биологии Кристина Мельникова-это нечто, разговаривать совсем не умеет, забывает постоянно слова, даже профильные из биологии, ударения не правильные, на простых темах  зависает по полчаса, а что то сложное невнятно объяснит и дальше чешет. Короче биологию в 10 классе лучше не брать( химия с Таней Граевой лучше, понятно объясняет, достаточно грамотно. Единицу ставлю за работу самой платформы!!! Не проходит и недели, как сайт слетает, просто перестает работать. Еще хуже, когда ввел уже всю вторую часть вручную и БУМ! Сайт слетел!!! Как можно готовиться, планировать свой день и уж тем более неделю, когда нет никакой стабильности!! Если вы набираете столько учеников, обеспечте платформы нормальными серверами!!!

Покупал курс подготовки к егэ в 2023 году. После месяца учебы понял, что с курсом подготовиться будет невозможно. Максимально растянутый материал, скучные преподаватели, которые вечно на что то отвлекаются, домашние задания оставляют желать лучшего. Также на первый месяц брал курс с личным куратором от которого пользы было 0, решения вопроса по учебе занимало большое количество времени (проще было уже самому найти ответ в интернете). В общем я не представляю как с этой компанией возможно хорошо подготовиться к егэ.

Проходила в Умскул Академии 20 курсов. 1. Обещают кучу всего в рекламе: Базу знаний, проверку кураторов (да вообще наличие ДЗ)…Также устаревшая платформа, плохое качество многих видео (плохой звук), отсутствие домашней работы (а если там есть вторая часть, то она в принципе не проверяется). 2. Курсы не для изучения профессии и тем более не для помощи сдачи экзамена на сессии в ВУЗе. Очень поверхностные знания дают на курсах по гражданскому праву, по уголовному праву - лишь  предмет, метод, задачи, принципы. Вы это в универе проходите на 1-2 лекции. Не тратьте время. 3. Не организована работа на сайте - пока сам не выбьешь определенные кнопки, Куратора, задания (мне до сих пор не отправили лекции и конспекты, которые я просила!). 4. Непродуманная система лояльности: вы эти Умкоины никогда в жизни не наберёте: у меня было 20 курсов, я набрала на скидку 150 рублей. А зачем мне после покупки целых 20 разных курсов скидка 150 рублей? Как это меня мотивирует? При этом какой-то стоящий подарок невозможно набрать, даже если все купить, все выполнить. 5. Отдельно хочу выделить Чат поддержки. Там копируют одни и те же скрипты, не могут ничем помочь. Мне больше месяца писали: «Твой вопрос отправили в другой отдел», «твой отдел находится на уточнении в смежных отделах». Также Чат поддержки дезинформирует, неправильно называет сроки подписки. Даже толком извиниться перед своими клиентами не могут. Недобросовестный продавец. Не советую Умскул Академию!

Выбрала курс, связалась с менеджером школы в ВК. После предложений взять не один курс, а два, не общий, а продвинутый, не с месячной оплатой, а годовой, получила таки интересующее меня предложение. Зарегистрировалась, решила оплатить, и тут выясняется, что курс дороже. В предложении была скидка, но мне сказали, что она буквально только что закончилась. И разница то в 185р, но ведь не в этом дело, а в порядочности и надёжности организации.Попыталась объяснить, что так не правильно себя вести с клиентами, получила в ответ отписки из которых было видно, что школа в клиентах не заинтересована, возникшие проблемы решать не намерена, а заинтересована лишь в деньгах.  Решила не связываться, если организация так себя нечестно и пофигистически ведёт с клиентами на стадии заключения договора, то что же ждать дальше. Благо школ много, есть куда ещё обратиться. Не рекомендую!

Оплатили подготовку к ОГЭ.  Вывод следующий: подготовка никакая. Просто ноль. Выслали какие-то материалы, которые вообще есть в общем доступе в интернете. То есть, даже, вы сами можете бесплатно в интернете получить больше информации, чем в Умскул. Никакой обратной связи от Умскул. Как сдал ребенок ОГЭ - их тоже не интересует.  Крайне не советую обращаться в эту онлайн школу. Лучше нанимать реальных репетиторов.

шикарные конспекты и домашние задания. но сам курс очень растянут, поэтому преподавателям приходится либо медленно говорить, либо растягивать материал, либо тратить время на какие-то непонятные разговоры. я занималась весь год с этой школой.я не сдавала все вовремя, потому что не успевала. нагрузка в школе и в умскуле большая. у меня был замечательные наставники по истории и обществознанию (имена называть не буду). они устраивали замечательные практики, всегда отвечали и помогали. но смотреть вебинары у меня через какое-то время не было желания вообще... слишком сильно отвлекаются, слишком много постоянной рекламы. пиарить все, что угодно, заставляли всех: от педагогов до чата-поддержки. а теперь самое интересное, что меня, наверное, просто добило за весь год. я купила себе предбанник по истории. информация была полезная, но я доплатила, чтобы получить проверку второй части кураторов. курс был рассчитан на неделю, включая выходные. я делала домашние задания и смотрела вебинары, не переживая за что либо, потому что думала, что у меня будет проверка кураторов, но как оказалось проверка только до выходных. при покупке об этом нигде не говорилось, и не писалось. но был телеграм канал с Алей, где она в каком-то маленьком сообщении среди кучи постов упомянула о том, что проверка только до выходных. на мой вопрос в чат-поддержки почему проверка до сегодняшнего дня, если вебинар этого дня ещё идёт, мне ответили, что им нужно время разобраться. они даже сами не знали о том, что у них ограниченное время проверки. после меня начали вовсе игнорировать. после того, как я написала в канал и снова в чат-поддержки об этом, мне уже не последовало никакой дружелюбности и прочего. если вы так активно продаёте курсы, то будьте добры всех ставить в известность о каких-то условиях. так же в течение года слетал сайт, потому что нужно было сделать обновление в разгар учёбы - не открывались домашки, не просматривались вебинары, не сохранялись домашки. если бы я знала  и прочитала настоящие отзывы раньше, я бы не купила годовой курс обучения в этой школе

Абсолютно не рекомендую данную онлайн школу для подготовки к ЕГЭ. Занималась у трёх преподавателей - Александрой Виноградововой, Настей Маловой и Надей Ковалевской. Пройдусь по каждой: Надя Ковалевская - очень милая девушка, действительно хорошо объясняет материал, однако на вебинарах часто отвлекается на посторонние темы. Сдала базовую математику на 5. Анастасия Малова - тоже приятный преподаватель, всё очень доходчиво объясняет, почти не отвлекается во время вебинаров, часто шутит. Готовилась с ней 3 месяца и сдала обществознание на 83 балла. Ну и наконец Аля Виноградова. Честно, очень неприятный человек. Очень долго расстягивает вебинары, часто отвлекается, очень раздражает её псевдоподдержка. Готовилась с ней 8 месяцев, сдала историю на 76 баллов. Во время её курса она пропускала очень много тем, из-за чего на экзамене попалось много того, чего мы не проходили или упоминали вскользь. С персональными менеджерами было тяжело, часто навязывали платные услуги, а вот решить какую-то проблему они наоборот не помогают. Чат поддержки помогает через раз. Сайт это отдельная проблема. Вечно виснет, слетают домашки или они вообще неправильно проверяются. Поэтому на качественную проверку дз можете не рассчитывать. Сам по себе курс кажется дешёвым, однако когда ты его покупаешь, уже становится ясно, что они за всё гребут деньги. Даже летом они спамят меня своим курсом о том, как подавать документы в вуз. То есть бесплатно с таким банальным вопросом они вам не помогут. В общем, решать вам, стоит ли покупать данный курс. Но лично я не советую

Добрый день! 16 июня 2023 года купила дочери предбанник по немецкому языку с обязательным условием проверки. Куратор письменно заверила, что дедлайны прошли, но так как курс кплен позже, все бдет проверено. Подтверждением является счет, который выставили 16 июня, что курс покупается с проверкой. 26 июня выяснилось, что никто ничего проверять не собирается, что куратор обманывала, все это время вводила в заблуждение. Сотрудница Умскул более 5 часов пыталась выяснить ситуацию и разобраться, но так и не смогла, просто пишет ответы, противоположные ответам куратора, скидывает информацию, которая была до 14 июня. Только вот вопрос, почему курс был продан 16 июня, если он же не актуален и никто ничего проверять не собирается, почему об этом не сообщили до покупки курса, до оплаты? До оплаты обещал куратор многое, а после оплаты оказалось получить качественную оплаченную услугу невозможно. Достучаться, чтобы разобрались, невозможно. Я написала жалобу и скинула скрины подтверждающие, но в ответ мне пишут то, что не соответствует действительности, например, счет на курс скинули 16 июня, а ответы мне дают, что дедлайны прошли 14 июня , поэтоу работы проверяться не будут. Получается, что это введение в заблуждение, преднамеренное мошенничество что ли? Зачем продавали курс с проверкой, если проверки с 14 июня уже нет? и главное, что никто даже не пытается разрешить ситацию. Прошу вернуть все денежные средства за курс, не соответствующий заявленным требованиям.

Отзыв без воды. Сразу хочу сказать, что баллы у меня хорошие, но это не благодаря этой школе. Я ушла в феврале и начала готовиться сама. Деньги в мусорку - это про умскул. Скорее всего, ваши 'друзья' будут заманивать вас именно в эту школу, восхваляя ее со всех сторон. Но это просто из-за бонуса 500 р, которыми они могут нажиться с вас. Анастасия Малова (обществознание егэ) - нудный и неприятный препод. Очень скучно рассказывает, практики мало.  Есть с чем сравнить, у другой крупной школы препод  ведет общагу на совершенно ином уровне. Название писать не буду, чтобы не посчитали за заказной отзыв. Александр Долгих - приятный, дает разбор без воды. Тут претензия к самой школе. Им невыгодно подготовить вас за пару месяцев, поэтому материал растянут. Либо покупайте курсы флэш, либо подключайтесь во второй половине года к русскому. Либо пройдите бесплатный курс от 'Соточки', он тоже хороший. (а тут название говорю, потому что курс бесплатный) Айнур (Английский егэ) - сельский дурачок. Половину урока любуется собой, вторую половину корчит рожи. Поменяла Айнура на Шерин (тоже английский). Ее уже приятно слушать, но выяснилось, что теория у обоих одна. И это очень слабая теория, класс 7 реально. Спикинга за все мое время обучения не разобрали, хотя его просили все ученики и для многих он является стресс-моментом. Об остальных мелочах. ПМ - бесполезное создание, которое будет раз в месяц бесить вас скриптованным сообщением. У меня была проблема с ботом, за полгода ее так никто и не решил, хотя отписалась уже во все чаты. Ну и готовьтесь к бесконечному спаму с розыгрышами.

Рада, что нашла эту школу! Подготовка к ОГЭ. Сын занимался с марта по май. Обязательные предметы, география и биология + предбанник по русскому и математике. Данир Баев выше всех похвал. Благодаря его роликам, которые я встретила в интернете я и вышла на эту школу. К слову сын троечник, с 6го класса только штаны протирал в школе. Учиться не хочет. Дисциплины нет. Самоорганизоваться ему трудно. Игры в телефоне. Я на него насела как следует, объяснила, что, если не сдаст ОГЭ потеряет лето и будет еще готовиться. Угрозы, шантаж, манипуляции)) Кружила над ним как коршун, постоянный контроль, сама распечатывала рабочие тетради, блокировала телефон, следила за режимом сна. Витамины и препараты для мозгов. В общем все мы (сын, я и школа) справились с поставленной задачей, не без труда я вам скажу)) Пережили пару  серьезных скандалов. Нагрузка была серьезная для сына. Он столько не привык заниматься. Плюс еще школа, где он тоже старался поднять свои оценки. Жаль, что только последний семестр. Нервничал немного на первом экзамене, это была биология. Дальше уже шел уверенно. И вот наши результаты! Смотрите сами. Благодарю Умскул!

Дочь занималась подготовкой к ОГЭ по математике. Я ооочень довольна. Не скажу, что до этого была нулевая, но крепких знаний не было. Занятия вёл Данир. Ему отдельное спасибо!!! Видно, что человек буквально выкладывался на занятиях. Что очень приятно удивило- урок мог продолжаться и дольше намеченного времени, пока у ребят не останется вопросов(ну или сил, чтобы их задавать). И спасибо ему за терпение, потому что по некоторым вопросам было видно, что ученики просто издеваются или прикалываются. Наш итог- твёрдая 5 на ОГЭ.

Хочу выразить благодарность команде Умскул, всем тем, кто помогал мне с подготовкой по истории! На протяжении всей подготовки кураторы интересовались моими успехами, нужна ли мне помощь, не трудно ли мне и т.д.    Единственный минус - это перед самим экзаменом много спама и кураторы предлагают доп.услуги, но это не их (кураторов) вина!    Сдал историю на '4', ещё раз спасибо за подготовку.

Занималась тут весь учебный год, что хочется сказать... Александр Долгих- мастер своего дела, самый лучший преподаватель из всех,кого я встречала. Анастасия Малова и Аля Виноградова тоже прекрасны, доходчиво и интересно объясняли материал, очень благодарна всем троим! Касаемо работы сайта... Это какой-то кошмар, падал если не каждый день, то через день, умерло миллион нервных клеток. Сколько раз были ситуации, когда я написала всю вторую часть, нажимая сохранить ответы, и вылетал сайт вместе с написанными заданиями. Касаемо работы личных кураторов- не знаю что сказать)) Человеческий фактор отсутствует полностью, общалась будто с ботом на протяжении всего года,но это скорее вопрос к руководству, которое придумало эти правила. Проблемы помогали решать, но далеко не всегда. Домашки проверялись не в срок и очень часто)

Готовилась к ЕГЭ по литературе начиная с сентября. Занималась в мастер-группе стандарта до марта, затем купила курс флеш, который включал в себя ещё и предбанник. Очень много полезного материала, тренировочных заданий, отчего легко набить руку на сочинения... или нет? К самой Фарише вопросов особо нет, объясняет всё понятно и интересно, бывает льёт воду или немного себе противоречит, но вот кураторы, которые проверяют работы... это просто нечто. То в нескольких своих сочинениях я отмечала, что 'Слово о полку Игореве' относится к жанру баллады, что является фактической ошибкой. Но кураторам было как-то плевать, и они игнорировали её вплоть до третьего дз по данному произведению. Ну допустим, ладно, с кем не бывает. Но чем больше я выполняла работ, тем больше замечала странностей во время их проверки: то кураторы будто бы подкалывали меня в комментариях к ошибкам, то какие-то сотрудники очень сильно придирались к речевым ошибкам, какие-то практически их не выделяли, бывало вообще могли их выдумывать. В итоге за весь год я так и не поняла как правильно писать сочинения, поскольку такие разные взгляды на мои работы не дали мне нормально понять свои ошибки. Также от личного куратора и тех-поддержки как такового толка нет, потому что ваш личный менеджер максимум на что способен, так это на спам рекламой в личке, ибо, как и сама тех-поддержка,  он не понимает, как работает платформа (подробнее на фотографиях: во всех случаях в итоге пробники проверили...) В общем мой совет - наймите репетитора и не делайте себе мозг.

Учусь у Елены Зеленской , подготовка к огэ по биологии . Материалы , конспекты,домашнее задание- именно там- на высшем уровне , никаких претензий к этому , все максимально объяснено простым языком,уже привыкла к данному формату. Но вот организация - очень низкий уровень. Постоянно какие-то неполадки на платформе,не совсем удачное оформление,приходится каждый раз что-то выискивать, также,почему-то преподаватель не всегда отвечает на вопросы , онлайн-поддержку найти невозможно,уходит очень много времени на решение самого простого вопроса. Отношение не самое серьезное,что может быть для некоторых ( в том числе для меня) поводом задуматься- стоит ли вообще именно там покупать курс в будущем.

разочарована. преподаватели по обществознанию и русскому языку за 11 класс хорошие, интересно объясняют, но на этом плюсы заканчиваются. Платформа удобная, но постоянные баги, лаги, вебинары без звука очень портят всё.Поддержка помочь ничем не может. Рабочие тетради по английскому языку не выкладывают на месяц вперед, чтобы было удобнее печатать, хотя каждый раз обещают это сделать. Дз по английскому тоже странное - не проверяется то, что проходили на самом вебинаре,а иногда темы на занятиях вообще пропускаются(((. К онлайн-кураторам вообще вопросов нет, вот они хорошо работают. ПМ не предупредила при покупке английского, что преподаватель перестает учить, уходит из онлайн школы, так что пришлось выбирать другого и привыкать к нему. На сайтах постоянно лаги, хотя перешли на новый дизайн, который тоже работает не до конца корректно. Знала бы я это все в начале года, скорее всего выбрала бы другую онлайн школу для подготовки.

Подготовка к ЕГЭ. Занималась в 2021-2022 учебном году обществознанием в мастер-группе с Маловой Анастасией. Преподаватель классный, помогает изучить сложные темы доходчиво, не запугивает ЕГЭ. Очень качественно проходят вебинары, всегда стильные, понятные презентации и конспекты. Из минусов- это ужасно приставучие рекламщики в ВКонтакте, пытаются продать продукт любыми путями, что очень раздражает. ИТОГ: подготовка на высоте, но агрессивные продажи жутко отталкивают.

Прошу вернуть денежные средства за курс. 29.06 оплатила полный курс на год И Уже более 2 недели, прошу перевести ребенка к другому преподавателю, т.к. преподаватель по обществу 10 класс нам не нравится. Ни кто мне не отвечает, как это сделать, сколько доплатить или как вернуть деньги, на какую почту нужно отправить заявление. В договоре оферты от 16.09 этот механизм тоже не прописан. Написала на все возможные почты и позвонила по всем телефонам, сначала пинали позвони туда, напиши сюда, а кто вам такое сказал... и прочее. Сам механизм так никто и сказал. А теперь вообще ушли в подполье и не отвечают. Поэтому пишу сюда. Квитанциою об оплате прилагаю