1. Введение
Хороший маркетинговый ход способен значительно увеличить прибыль компании.
«...реклама увеличивает объем продаж вплоть до 47% от общего.»по данным специалистов из Всемирной Ассоциации Экономистов
Конечно, это большие значения. Именно поэтому так важно проводить предприятиям в современном мире столько рекламных кампаний. Однако, маркетинг заключается не только в «нахваливании» своего продукта или услуг. Важную роль играет репутационный маркетинг - отношение потенциальных клиентов к фирме. Если оно положительное, то старые покупатели будут оставаться, а приток новых будет только расти со временем. Развитием престижа предприятия занимается отдел маркетинга «SERM и репутация», а главными специалистами имиджа компании выступают комьюнити менеджеры.
2. SERM - терминология репутационного маркетинга
SERM (Search Engine Reputation Management) – это система мероприятий, направленная на повышение репутации компании с целью увеличения числа поисковых запросов в положительном ключе.
Комьюнити менеджеры с использованием серм методики способны сильно повысить экономические показатели фирмы:
- Увеличивается общий объем продаж. Иногда может возникнуть даже ситуация, что спрос настолько велик, что производительная мощность начнет отставать от реальной потребности клиентов. В таких условиях можно существенно повышать цену на ограниченный товар.
- Повышение прибыли. Этот фактор плавно вытекает из прошлого. Если потребители готовы покупать продукт фирмы, то можно установить удобную цену.
- Появляется большее количество источников новой аудитории. За счет распространения положительного мнения о предприятии сильно увеличивается заинтересованность потенциальных покупателей, которые еще ни разу не испытывали продукт фирмы.
- Возможность осуществлять договоры и контакты с компаниями-конкурентами. В условиях хорошей репутации можно совершать сделки даже с предприятиями более высокого сегмента рынка. Такое сотрудничество поможет повысить темпы роста вашей компании.
3. Обязанности комьюнити менеджера
Главная задача комьюнити менеджера – это повышение репутации фирмы.
Делать он может это разными способами. Самым эффективным из них выступает SEO продвижение в интернете. Комьюнити менеджер использует разные доступные инструменты для управления имиджем компании, среди них контекстная реклама, таргетированная реклама, SMM-продвижение и другие. Дальше идут продвижение в СМИ (телевидение, радио, объявления в газетах), физическая реклама в виде флаеров или билбордов. Все это является основой грамотной капитализации и управления предприятием.
4. Комьюнити менеджер - обучение специальности
Инструменты повышения репутации фирмы постоянно обновляются и для следования новым методам развития, передовые компании проводят обучение комьюнити менеджеров на serm курсах. Уроки по стратегии повышения имиджа проводятся по-разному. Это может быть прямой обмен опытом, когда профессионалы из разных компаний проводят персональные курсы по маркетингу и делятся своим опытом репутационного менеджмента со своими коллегами. Или сотрудники посещают онлайн школы, где дистанционно изучают основы и особенности профессии комьюнити менеджера на курсах.
Сейчас существует немало онлайн школ, где студентов обучают основам SERM и репутации. Программа включает разные уроки: базовое обучение комьюнити менеджера, smm-специалист c нуля, курсы репутационного маркетинга и serm менеджмента, контент стратегия и другие. На таких занятиях вы можете получить не только теоретические знания, но и практические навыки, которые помогут вам в успешном продвижении по карьерной лестнице на должности.
Длительность обучения комьюнити менеджеров варьируется от 5 до 8 месяцев. В школах вас будут учить практикующие преподаватели в лице специалистов репутационного маркетинга ведущих агентств. Онлайн курсы рассчитаны на начинающих сотрудников и профессиональных серм специалистов, рассчитывающих получить базовые знания или повысить свою квалификацию.
Выбор онлайн школ ведется по разным критериям. На основании отзывов лидируют курсы комьюнити менеджера от сервиса Нетология, а по объему доступных программ - Skillbox.
5. Заключение
Репутация крайне важна для успешной деятельности компании. Ее очень сложно зарабатывать, но еще сложнее восстанавливать. Именно поэтому комьюнити менеджеры в области репутационного маркетинга так востребованы и имеет хорошую заработную плату.
#1. Актуальное обучение
Moscow, RU- Внимательно следим за тем, чтобы информация по каждому из тысячи представленных у нас курсов регулярно обновлялась. На портале собраны только актуальные данные, полученные напрямую от онлайн-школ.
- Дата начала: 2023-01-01
- Дата окончания: 2023-12-31
- Большой выбор курсов
#2. Реальные отзывы учеников
Moscow, RU- Мы собираем только существующие кейсы и мнения. abcdkursy не дублирует отзывы из других источников Интернета. Каждый из них написан реальным человеком, проходит модерацию и передаётся онлайн-школам.
- Дата начала: 2023-01-01
- Дата окончания: 2023-12-31
- Отзывы о школах
#3. Все акции онлайн-школ
Moscow, RU- В разделе «акции» представлены актуальные скидки и работающие промокоды на онлайн-обучение. Даём возможность приобрести курсы по самым низким ценам на индивидуальных условиях, полученных благодаря сотрудничеству abcdkursy и онлайн-школ.
- Дата начала: 2023-01-01
- Дата окончания: 2023-12-31
- Акции в онлайн-школах
Отзывы
Вопросы и ответы
- Shultais Education4
- Нетология73
- LoftSchool16
- Irs Academy54
- Хекслет21
- Среда обучения31
- Pentaschool20
- Skillbox270
- Школа стартапов Контур7
- Skill Cup18
- Яндекс Практикум36
- Teachline22
- Setters Education10
- MaEd12
- Convert Monster4
- Бруноям10
- Руc Школа Управления9
- SkillFactory34
- Interra3
- Eduson Academy65
- Уроки Легенд22
- Московская Бизнес Академия13
- OnStudy4
- Fashion Factory11
- Moscow Digital School5
- ProductStar31
- Специалистру16
- PMClub1
- Skypro7
- SF Education11
- TSQ Online5
- Onskills10
- МИФКурсы4
- Простые Финансы1
- BONNIE&SLIDE7
- Институт Бизнес-Аналитики5
- WayUp3
- UPROCK1
- ProfileSchool13
- XYZ School19
- Contented18
- KARPOVCOURSES3
- Edpro3
- Хохлов Сабатовский7
- City Business School2
- Московский институт психологии3
- МИФКурсы
- Московская Бизнес Академия
- Московский институт психологии
- Простые Финансы
- Руc Школа Управления
- Специалистру
- Среда обучения
- Уроки Легенд
- Школа стартапов Контур
- PMClub
- ppcworld
- ProductStar
- ProfileSchool
- Setters Education
- SF Education
- Shultais Education
- Skill Cup
- Skillbox
- SkillFactory
- Skypro
- Teachline
- Todoo
- TSQ Online
- UPROCK
- WayUp
- XYZ School
- Бруноям
- Институт Бизнес-Аналитики
- Институт Профессионального и бизнес образования
- IMBA
- iNordic
- Interra
- Irs Academy
- KARPOVCOURSES
- LoftSchool
- MaEd
- Moscow Digital School
- Onskills
- Pentaschool
- OnStudy
- City Business School
- Contented
- Convert Monster
- Edpro
- EMAS
- Fashion Factory
- GeekBrains
- BONNIE&SLIDE
- Eduson Academy
- Нетология
- Хекслет
- Хохлов Сабатовский
- Яндекс Практикум