Управление в SMM

1. Введение

Реклама – это хороший способ не только повысить число продаж компании, тем самым увеличив чистую прибыль, но еще и отличный метод повысить репутацию компании и обзавестись новыми клиентами.

Существует большое количество маркетинговых инструментов, позволяющих быстро раскрутить даже самые неамбициозные предприятия. Среди них одним из самых эффективных выступает интернет. В сети можно за кратчайшие сроки сильно повысить узнаваемость бренда. Делается это разными способами.

Самый известный – это раскрутка в социальных сетях.

Такие сервисы позволяют контролировать большие группы людей. Там можно создавать специальные сообщества по интересам. Это станет и отличным методом пиара, и хорошей возможностью для настройки обратной связи с покупателями. Направление это называется SMM.

2. Чем занимается эта область

SMM – это комплекс действий, направленных на повышение популярности компании у определенной прослойки населения за счет использования социальных сетей и их производных.

Процесс этот достаточно однотипен для различных сервисов. Сперва нужно создать и раскрутить аккаунт, чтобы получить первичный фидбек. А уже от успешности последнего можно начать развивать свою империю. Очень удобен тот факт, что некоторые социальные сети, например, ВКонтакте, можно напрямую частично использовать для размещения и последующей продажи товаров. В ней есть даже отдельный пополняемый кошелек. Конечно, за любую транзакцию по нему взымается небольшая комиссия.

Однако, бездумно заниматься пиаром в социальных сетях не стоит. Такая огромная сфера маркетинга должна оставаться под надежным контролем специально обученного менеджера. В его задачи входит мониторинг за эффективностью SMM мероприятий. Также он наблюдает за сотрудниками штата: выделяет перед начальством старательных и проводит работы с выгоревшими. Такая работа с персоналом позволяет вычислить наиболее эффективных работников. Еще одна задача менеджера – это контроль расходов внутри штата.

3. Область работы специалиста

Профессионал должен хорошо разбираться в сфере SMM. Для этого необходимо знать устройство и принцип работы большинства популярных сервисов. Это нужно для понимания, в каком сегменте лучше начать развитие, а каков даст минимальный результат.

Менеджер должен хорошо понимать сильные и слабые стороны каждого сотрудника. На его плечи ложится обязанность по составлению и заполнению отчетов за отдел. Презентовать он должен их в графическом виде, поэтому для успешной работы стоит изучить специальные программы.

4. Как научиться?

Учеба – это важная часть становления специалистом. Один из способов освоить все навыки и получить нужные знания - онлайн курсы. На них вы сможете пообщаться с практикующими ведущими специалистами в области. График обучения легко настраивается в личном кабинете. Такая привилегия позволяет вам совмещать курсы с работой или другой учебой. Средний срок обучения составляет от 5 до 7 месяцев.

5. Заключение

SMM - это хороший способ продвинуть компанию и сам бренд. Особенно большое влияние это оказывает на категорию населения молодых людей и подростков. Таким образом, можно добиться хороших результатов. Должность престижная и хорошо оплачивается.