Мы прошли путь от регистрации на портале до поставок продукции и поговорили с предпринимателями, которые давным-давно сотрудничают с площадкой, чтобы рассказать вам, как запускать продажи на данном маркетплейсе.
Маркетплейс является онлайн-витриной, где представлены миллионы товаров. Покупатели могут за несколько кликов заказать тут практически все, что им необходимо.
В 2004 г. Wildberries стартовал с реализации одежды с обувью, однако сегодня на маркетплейсе вы можете приобрести ТВ, консервированную рыбу, цифровые товары и услуги (например, сервис «Создание лендингов») и даже билеты на поезд. Проще написать, что невозможно продавать на Wildberries, чем говорить о всем, что можно.
Нельзя реализовать:
Список запрещенной продукции постепенно сокращается. К примеру, раньше невозможно было реализовать драгоценности, а сегодня — можно. С мая нынешнего года москвичам в виде эксперимента доступна на Wildberries скоропортящаяся продукция: мясо, фрукты, а также цветы.
Если у вас необычный вид товара и вы не знаете, можно ли его продавать на Вайлбериз, можно узнать это у службы поддержки маркетплейса по электронной почте: sales@wildberries.ru
Для запуска продаж на маркетплейсе совершенно бесплатно можно зарегистрировать бизнес в Тинькофф:
Успех реализации на маркетплейсе во многом зависит от подбора продукции и верного экономического подсчета. Эксперты советуют начать с реализации продуктов, которые представлены на Wildberries, — на них уже есть спрос.
Чтобы понять потребности покупателей, ознакомьтесь с первыми страницами выдачи продукции, отзывами покупателей и оцените конкуренцию.
Если отзывов много, однако не более 100 — значит товар востребован, но сегмент еще не перегрет, вы можете попробовать. Если в карточках продукции конкурентов фотографии низкого качества и непонятные описания, лучше их обойти.
Дальше нужно проводить сравнение себестоимости товара, продажные расценки и предложения соперников. Если смогли добиться маржинальности от 100% и победить по стоимости конкурентов, продажи имеют шансы на успех.
К примеру, цена чехла для Айфона в китайских городах около 50 ₽, среди которых расходы и наценка — вам выгодно реализовать их по стоимости 400 ₽. Конкуренты реализуют идентичные же чехлы за 600 ₽. Выходит, что вы можете противостоять конкуренции и подзаработать на данных продажах.
Лучше начать с реализации товара маленького веса и объема — браслета, наклейки, часов и так далее, так не возникнет много проблем с хранением, упаковкой и доставкой. Еще выгодно реализовать товар one size — единого размера, чтобы понизить возможность возврата из-за того, что вещь не подошла.
Чтобы оценивать товар на Wildberries, вы можете использовать разные сервисы аналитики, к примеру, MarketGuru. У него есть комфортный плагин для браузера Гугл Хром: наведите курсор на любой продукт и узнайте, какое количество единиц лежит на складе, сколько реализовано, какая прибыль.
Пример: Предприниматель хочет реализовать одноцветные хлопковые майки. Открывает предложения в собственном ценовом пределе и видит, что в течение месяца конкуренты реализуют по 15 футболок. Фото с описаниями маек качественные, но их плохо приобретают. Бизнесмен решает начинать с другой ниши либо товара.
И наоборот: если товар очень популярный, у него 3000—4000 продаж и больше 150 отзывов, новичку будет сложно с ним конкурировать. Придется назначать цену ниже и много вкладывать в рекламу.
Таким образом, закрепим. По мнению экспертов лучше начать с реализации товаров:
Продавцы на Wildberries – это поставщики. Чтобы стать поставщиком, необходимо пройти регистрацию в налоговой. Работать как обыкновенному физическому лицу не выйдет.
Поставщиками бывают:
На Wildberries могут продавать и производители товаров, и посредники. К примеру, большинство поставщиков занимаются перепродажей товаров из Китая.
При регистрации на маркетплейсе с помощью личного кабинета поставщика загружать документы сразу не требуется. Но продавец должен быть готов быстро предоставить их по запросу Wildberries, по этой причине лучше заблаговременно убедиться, что они имеются в наличии.
Ниже перечень документации, которые Wildberries может запрашивать при работе.
Для самозанятых и ИП может потребовать:
Для компании может пригодиться:
Если вы реализуете товар собственного производства, Wildberries может запрашивать иные виды документов:
Если вы реализуете товар под собственной маркой, необходимо пройти регистрацию собственного товарного знака в Роспатенте, чтобы бизнес не клонировали конкуренты.
Предприниматель успешно реализует майки с принтами под маркой «Мое». Конкурент замечает, что майки отлично реализуются, марка оказывается узнаваемой, и решает проверить собственника марки в Роспатенте. Замечает, что торговый знак не зарегистрирован, оформляет заявку на себя и уже продает подобные майки под собственной маркой. В итоге предприниматель теряет не только клиентов, но и марку — теперь по закону она собственность конкурента.
Если вы реализуете товар как посредник, у вас могут запросить сертификат качества, отказное письмо либо разрешение для использования товарного знака. По этой причине необходимо заблаговременно получить данные документы у вашего поставщика.
Если вы реализуете товар, который приобретаете за границей, вас могут просить предоставить таможенную декларацию на ввоз.
Особенность образования цен на маркетплейсе состоит в правиле: стоимость должна быть меньше, чем на других больших сайтах.
Вайлдберриз тщательно следит за этим. В основном, коррекция цены достигается за счет проведения акций и скидок. За нарушение политики ценообразования обычно следует блокировка товара. Рекомендуется держать средние цены, так как сильный демпинг в Wildberries тоже не приветствуется.
Но можно формировать цены и по-другому: увеличить стоимость товара в разумных пределах, а затем установить максимальные скидки до 60%. Данный способ сильно привлекает внимание пользователей, и лучше его использовать в начале продаж, когда очень важно гарантировать объем реализаций и заработать положительные отзывы – тогда система маркетплейса сама продвинет ваш товар.
Что необходимо учесть во время формирования цены:
Процент комиссионных определяется соглашением, где учитывается специфика и объем ассортиментного ряда. При регистрации вы заполняете информацию о своей марке, на основании этих данных формируются условия сотрудничества. На размер комиссионных могут повлиять категория товара и его цена. Максимальная комиссия достигает 15%, минимальная — 5%.
Сложно предугадывать, по какому соглашению Вайлдберриз начнет работать с вами: есть много факторов, повлиять на которые почти невозможно. Условия не обговариваются – вы подаете заявку, вам предъявляют требования, а вы либо соглашаетесь с ними, либо ищите другой маркетплейс.
Успешно заниматься продажами на Wildberries не сложно. Но для получения дополнительных навыков, изучения тонкостей работы интернет магазинов и e-commerce площадок, развития своего бизнеса – пройдите онлайн курсы в интернете и получите преимущество перед конкурентами с новыми знаниями. Онлайн школы предлагают такие курсы для обучения: «Эксперт Wildberries: авторский курс от маркетолога Wildberries» в «Eduson Academy», «Основы работы с маркетплейсами» от «Skillbox», «Старт на маркетплейсах» в «MaEd».
